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Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

Contamos con dos ubicaciones para brindar atención a nuestros clientes y aliados estratégicos

 OFICINA USA Ubicada en Spring, Texas.
+1 (281) 676-2083
contacto@medicalitech.com

OFICINA MÉXICO Ubicada en Guadalajara, Jalisco.
+52 (33) 3120-9800
contacto@medicalitech.com

Somos distribuidores exclusivos en América Latina.

No tenemos sucursales, manejamos dos centros de distribución propios uno en USA y el otro en México, que nos permite ofrecer nuestros productos, servicios y soporte en América Latina.

El tiempo de entrega promedio dependerá de la negociación y disponibilidad del producto y configuración solicitada. Su asesor le brindará la información adecuada al momento de efectuar su compra.

Es importante tomar en cuenta que existen factores ajenos a la empresa que inciden en los tiempos de entrega como son los servicio de mensajería, trámites aduanales , etc.

Cada fabricante de equipo de metrología biomédica , expedirá un certificado de calibración por equipo conforme sus procesos establecidos con trazabilidad al centro de referencia nacional que le corresponda. En algunos casos podrá incluir únicamente un certificado de conformidad.
Su asesor le podrá brindar mayor detalles y ejemplos de cada documento.

Los costos de importación dependen de varios factores entre ellos el reglamento de cada país al que se enviará el equipo.

En Medical IT hemos implementado la capacitación 360° como un modelo integral de aprendizaje, dentro del cual nos enfocamos en que los asistentes reciban entrenamiento en la operación, normatividad y cuidado del equipo de metrología desde una perspectiva práctica y unificada.

Todos nuestros equipos incluyen nuestra capacitación Puesta en Marcha (PeM), siendo un entrenamiento básico de las funcionalidades del equipo. Esta capacitación podrá ser impartida de forma presencial o virtual (en línea), según sea el caso aplicable.

Tenemos disponibles capacitaciones presenciales las cuales tienen costo y son impartidas en las instalaciones de nuestra empresa.

Sí, es posible tomar capacitaciones de los equipos de metrología biomédica sin haber adquirido el equipo con nosotros, todas las capacitaciones deberán ser cotizadas.

Nuestros clientes cuentan con la opción de diversos servicios Post-Venta tales como capacitaciones avanzadas, actualizaciones de software, apoyo en resolución de dudas técnicas, servicio de calibración y reparación de sus equipo. No dude en contactar a su asesor comercial para más detalles.